شرایط گارانتی ایرنت

شرکت ایرنت به عنوان نماینده رسمی تجهیزات شبکه ، اقدام به ارائه خدمات پشتیبانی برای محصولات خود نموده است.مشتری گرامی خواهشمند است موارد ذیل را به دقت مطالعه نمایید:

در زمان خرید دستگاه با ارسال سریال کالا از طریق پیامک به شماره 3000583300 از صحت و مدت باقی مانده گارانتی دستگاه اطمینان حاصل فرمایید.
  • زمان شروع خدمات گارانتی از تاریخ توزیع در شبکه فروش ایرنت می باشد.
  • در زمان بروز اشکالات احتمالی برای صرفه جویی در وقت و هزینه خود ابتدا با کارشناسان پشتیبانی ایرنت به شماره 88894439 تماس حاصل فرمایید.
  • در صورت عدم رفع مشکل به صورت تلفنی دستگاه به نمایندگی ایرنت در شهر خود تحویل نمایید تا مراحل اشکال و یا تعوض کالا در اسرع وقت صورت گیرد.
  • توجه داشته باشید هزینه ارسال و بازگشت کالا تا محل نمایندگی و یا شرکت ایرنت برعهده مشتری می باشد.
  • قطعات جانبی دستگاه از قبیل: آداپتور، باطری، آنتن ، کابل، اسپلیتر و … شامل گارانتی نمی باشند.
  • در زمان ارسال کالا به بخش پشتیبانی کارتن و متعلقات دستگاه نیز باید به صورت کامل ارسال شود.
  • نحوه ارائه خدمات گارانتی شامل: تعمیر و یا تعویض کالا منوط به نظر کارشناسان فنی ایرنت می باشد.
  • در صورت نیاز به تعویض کالا و موجود نبودن همان مدل، تعویض با کالای مشابه  صورت خواهد گرفت و در صورت اختلاف بهای کالا هزینه آن دریافت می گردد.
شرایط ابطال گارانتی:
  • پایان مدت خدمات گارانتی
  • سوختگی و یا آسیب ظاهری دستگاه
  • حذف و یا مخدوش شدن برچسب سریال دستگاه
  • باز شدن و یا تعمییر دستگاه خارج از مرکز گارانتی ورسان
  • استفاده ناصحیح از دستگاه و یا بروز نوسان الکتریکی

شرایط عمومی خدمات گارانتی از نظر نظام صنفی و رایانه ای کشور